WUsaDesign Algemene Voorwaarden

1 Toepasselijkheid

1.1 Door ondertekening van een Overeenkomst met WUsaDesign verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze WUsaDesign Algemene Voorwaarden en akkoort gaat met deze voorwaarden.

1.2 Deze WUsaDesign Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, (af)leveringen/Producten, Overeenkomsten en/of overige rechtsbetrekkingen tussen WUsaDesign en Opdrachtgever, de daaruit voortvloeiende voorzieningen en de daarmee samenhangende werkzaamheden en offertes, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever dan wel van Derden ten behoeve van Opdrachtgever worden dan ook uitdrukkelijk van de hand gewezen door WUsaDesign, tenzij deze door WUsaDesign uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

1.4 WUsaDesign is te allen tijde bevoegd wijzigingen dan wel aanvullingen in de WUsaDesign Algemene Voorwaarden aan te brengen.
De gewijzigde WUsaDesign Algemene Voorwaarden zullen verder van toepassing zijn, tenzij tegen eventuele wijzigingen, binnen 30 (dertig) dagen na dagtekening van de wijziging, schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.

1.5 Wijzigingen in, alsmede aanvullingen op de WUsaDesign Algemene Voorwaarden en/of de tussen WUsaDesign en Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten, zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door WUsaDesign zijn vastgelegd.

1.6 Indien met Opdrachtgever meerdere (rechts)personen of ondernemingen worden aangeduid, zullen deze hoofdelijk gehouden zijn tot nakoming van alle verplichtingen uit de met WUsaDesign gesloten Overeenkomst.

1.7 Alle aanbiedingen, offertes, ramingen en (prijs)opgaven van of namens WUsaDesign zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeen gekomen.
WUsaDesign is gerechtigd bestellingen, orders en dergelijke zonder opgave van redenen te weigeren.

1.8 Van het in deze WUsaDesign Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voorzover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.

1.9 De aanduidingen boven de artikelen van deze voorwaarden hebben uitsluitend tot doel de leesbaarheid te vergroten. De inhoud en strekking van het onder een bepaalde aanduiding opgenomen artikel beperkt zich derhalve niet tot die aanduiding.

2 Definities

In deze WUsaDesign Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2.1 Opdrachtgever

De wederpartij van WUsaDesign.

2.2 Overeenkomst

De Overeenkomst tussen opdrachtgever/opdrachtgeefster en/of Derden ten behoeve van Opdrachtgever en WUsaDesign.

2.3 WUsaDesign

WUsaDesign en diens rechtsopvolgers dan wel een aan WUsaDesign verbonden onderneming of partner die de rechtsbetrekking met Opdrachtgever aangaat en de WUsaDesign Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

2.4 Product/Producten

Alle door WUsaDesign verstrekte Producten, de daaruit voortvloeiende voorzieningen en de daarmee samenhangende werkzaamheden.

2.5 Onderhoud

Onderhoud omvat onder meer het ter beschikking stellen van updates, met inbegrip van documentatie, van de aan Opdrachtgever gelicencieerde Producten die een kwalitatieve (b.v. Fout herstel) dan wel functionele verbetering van het ter beschikking gestelde Product inhouden.
WUsaDesign is niet verplicht om op actieve wijze Opdrachtgever op de hoogte te houden van eventuele updates.

2.6 Support

Ondersteuning bij WUsaDesign Producten.

3 Bevestiging

3.1 Mondelinge toezeggingen, opdrachten dan wel andere uitlatingen van welke aard dan ook van werknemers van WUsaDesign zijn uitsluitend rechtsgeldig en bindend indien schriftelijk bevestigd door bevoegde vertegenwoordigers van WUsaDesign.

4 Aanbiedingen en offertes

4.1 De door WUsaDesign gemaakte aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 6 maanden, tenzij in het aanbod anders is aangegeven.

4.2 WUsaDesign is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk ondertekend en aan WUsaDesign bevestigd is binnen 6 maanden tenzij anders aangegeven.

4.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht WUsaDesign niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een Overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

4.4 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4.5 Van de door ons gedane offertes maken deel uit- met name ook wat betreft het in het vorige lid bepaalde -:
> ontwerpen;
> tekeningen;
> modellen;
> monsters;
> beschrijvingen;
> afbeeldingen en dergelijke;
> alsmede eventuele bijlagen en bescheiden die op onze offertes betrekking hebben.
Dit alles blijft, evenals door ons in dit verband gemaakte gereedschappen, ons eigendom, moet op ons verzoek aan ons worden teruggegeven en mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd en/of aan Derden worden afgegeven.
Tevens behouden wij ons alle uit hoofde van intellectuele en industriële eigendom eventueel bestaande rechten voor.

4.6 Indien de order waarop onze offerte betrekking heeft niet binnen 6 maanden na de dag waarop wij onze offerte deden bij ons is geplaatst, kunnen wij de kosten die voor ons aan het doen van onze offerte verbonden waren, daaronder tevens begrepen de kosten van het maken van de in het vorige lid bedoelde gereedschappen, aan Opdrachtgever in rekening brengen.

5 Totstandkoming Overeenkomst

5.1 Een Overeenkomst met ons komt eerst tot stand wanneer wij een aan ons gegeven order schriftelijk (danwel digitaal) hebben aanvaard. Een Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment waarop wij de orderbevestiging verzenden.

5.2 De Opdrachtgever is aan zijn order, in welke vorm dan ook aan ons gegeven, gebonden gedurende een periode van 8 dagen na dagtekening van de order of (indien het een mondeling verstrekte order betreft) na het geven van de order. Een verklaring van de Opdrachtgever dat hij zijn order wenst te annuleren of te wijzigen afgegeven gedurende deze periode van 8 dagen, kan derhalve niet voorkomen dat een Overeenkomst op basis van de (oorspronkelijke) order tot stand komt, indien wij de order alsnog aanvaarden/bevestigen binnen deze periode van 8 dagen.

5.3 De door ons aan Opdrachtgever verzonden orderbevestiging wordt geacht de inhoud van de gesloten Overeenkomst volledig en juist weer te geven. Opdrachtgever wordt geacht met de inhoud van onze orderbevestiging in te stemmen, tenzij Opdrachtgever binnen 8 dagen na dagtekening van onze orderbevestiging schriftelijk aan WUsaDesign te kennen geeft dat hij zich niet met de inhoud kan verenigen.

5.4 Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door onze medewerkers, of namens ons gemaakt en/of gedaan door andere personen die als vertegenwoordiger optreden, binden ons alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door onze tot vertegenwoordiging bevoegde bestuurder(s) schriftelijk (danwel digitaal) zijn bevestigd.

5.5 Op Producten kunnen we op gepaste wijze reclameren voor WUsaDesign.com met de toestemming van de Opdrachtgever. Een toestemming van de Opdrachtgever kan enkel geweigerd worden wanneer hij daarbij overwegend belang heeft.

5.6 Een Overeenkomst tussen WUsaDesign en Opdrachtgever waarvoor geen nader contract en/of nadere duur is overeengekomen heeft een duur van 1 (één) jaar indien aflevering betrekking heeft op een Product, zoals niet wordt beperkt bij Onderhoud en Support, waarvoor periodiek een bedrag in rekening wordt gebracht.
Indien deze Overeenkomst niet dan wel niet-tijdig wordt opgezegd, vindt voortzetting van deze Overeenkomst plaats telkenmale voor de duur van 1 (één) jaar.

5.7 Indien een offerte, contract dan wel een ander gelijksoortig juridisch bindend document opgestuurd door WUsaDesign aan Opdrachtgever en Opdrachtgever laat na dit document schriftelijk ondertekend te retourneren aan WUsaDesign, aanvaardt Opdrachtgever de inhoud van dit document en de WUsaDesign Algemene Voorwaarden.

6 Opzegging en beëindiging

6.1 Opzegging van de Overeenkomst vindt plaats door middel van aangetekend schrijven die uiterlijk 40 (veertig) dagen voor het verstrijken van de duur van de Overeenkomst door de wederpartij is ontvangen.

6.2 Onverminderd hetgeen elders in deze Algemene Voorwaarden is bepaald, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven buiten rechte geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien de andere partij ook na schriftelijke aanmaning, de in gebreke zijnde partij ook na schriftelijke sommatie stellende een redelijke termijn, in gebreke blijft aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst te voldoen.

6.3 WUsaDesign heeft overigens het recht, met onmiddellijke ingang en zonder enige aanmaning, ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, middels een buitengerechtelijke verklaring de Overeenkomst en/of de aanbiedingen geheel of gedeeltelijk te beëindigen dan wel te annuleren, indien:
> Opdrachtgever een natuurlijke persoon is bij overlijden van Opdrachtgever;
> Opdrachtgever een verzoek indient tot wettelijke schuldsanering;
> Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend;
> Opdrachtgever zijn faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
> de onderneming van Opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd, anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoegen van ondernemingen;
> op een aanmerkelijk deel van het vermogen van Opdrachtgever beslag wordt gelegd, dan wel Opdrachtgever anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de Overeenkomst na te kunnen komen.
In deze gevallen is elke vordering van WUsaDesign op Opdrachtgever direct en volledig opeisbaar.

6.4 Na het einde van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, kan Opdrachtgever geen rechten meer aan de Overeenkomst ontlenen, onverlet latende het voortbestaan van de verplichtingen van partijen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren na het einde van de Overeenkomst, zoals doch niet beperkt tot de verplichtingen omtrent eigendomsrechten, geheimhouding en concurrentiebeding.

6.5 In geval van beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden:
> zal WUsaDesign direct na beëindiging van de Overeenkomst de verstrekte identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of codes innemen/ongeldig maken;
> kan WUsaDesign Opdrachtgever redelijke beëindigingskosten in rekening brengen.

7 Medewerking/Informatieplicht Opdrachtgever

7.1 Alle opdrachten worden door WUsaDesign uitgevoerd op basis van de door Opdrachtgever aan WUsaDesign kenbaar gemaakte gegevens, informatie, wensen en/of eisen.

7.2 Opdrachtgever zal WUsaDesign alle medewerking verlenen en steeds tijdig alle, voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst, nuttige en noodzakelijke gegevens en/of overige informatie verschaffen.
Opdrachtgever zal instaan voor de juistheid van deze gegevens en/of overige informatie.
Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens, informatie, wensen en/of eisen niet, niet tijdig en/of niet Overeenkomstig met de afspraken ter beschikking van WUsaDesign staan, of indien Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft WUsaDesign in ieder geval het recht op beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst of opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst en heeft WUsaDesign het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.

7.3 Indien zich tussentijds wijzigingen dan wel nieuwe feiten mochten voordoen in eerder ter beschikking gestelde gegevens, informatie, wensen en/of eisen, zal WUsaDesign te allen tijde gerechtigd zijn, in overleg met Opdrachtgever, de Overeenkomst aan deze nieuwe omstandigheden aan te passen dan wel te ontbinden of te beëindigen.

7.4 Indien Opdrachtgever functionele verbeteringen dan wel andere wijzigingen aanbrengt in de Producten (na daartoe eerst de vereiste schriftelijke toestemming te hebben ontvangen van WUsaDesign) is Opdrachtgever verplicht deze aanpassingen aan WUsaDesign mede te delen in de gevallen dat WUsaDesign Onderhoud, Support dan wel andere diensten levert met betrekking tot de aan Opdrachtgever verstrekte Producten.

7.5 Ingeval WUsaDesign activiteiten verricht op locatie anders dan zijn eigen, zal Opdrachtgever kosteloos voor de door WUsaDesign in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals een werkruimte en telecommunicatiefaciliteiten zorgdragen.

7.6 WUsaDesign mag de website van Opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

8 Privacy bepalingen/Concurrentiebeding

8.1 WUsaDesign en Opdrachtgever verbinden zich over en weer tot geheimhouding van alle gegevens en informatie over elkaars organisatie, cliënten, bestanden en Producten, waarvan partijen kennisnemen bij werkzaamheden ten behoeve van elkaar of ten behoeve van cliënten van Opdrachtgever.
Gegevens en informatie mogen slechts gebruikt worden ter uitvoering van de tussen partijen gesloten Overeenkomst.

8.2 WUsaDesign is gerechtigd de naam en het logo van Opdrachtgever of diens cliënten waaraan rechten op de Producten zijn verleend alsmede screenshots van deze Producten op de WUsaDesign web site en/of een referentielijst te plaatsen en deze aan Derden ter informatie beschikbaar te stellen en/of te gebruiken in reclame-uitingen.

9 Aansprakelijkheid

9.1 De totale aansprakelijkheid van WUsaDesign zal, met inachtneming van artikel 9.2 en 9.3, beperkt blijven tot vergoeding van directe schade en dan tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW) met een maximum van Euro 250.000,- (tweehonderdvijftigduizend), waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

9.2 Indien de Overeenkomst tevens uit een duurovereenkomst bestaat, met een looptijd van meer dan 1 (één) jaar en de aansprakelijkheid van WUsaDesign vloeit voort uit deze duurovereenkomst, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) daadwerkelijk betaald door Opdrachtgever aan WUsaDesign op basis van de duurovereenkomst voor 1 (één) jaar (zijnde het jaar waarin de schade zich heeft voorgedaan) met een maximum van Euro 250.000,- (tweehonderdvijftigduizend).

9.3 WUsaDesign heeft zich ter zake van schade verzekerd. WUsaDesign is in ieder geval niet aansprakelijk voor verdere schade en zal deze verdere schade ook niet vergoeden, die Opdrachtgever uit hoofde van de met WUsaDesign gesloten Overeenkomst, hoe en uit welke hoofde dan ook ontstaan, zulks met inbegrip van mogelijke aanspraken op Opdrachtgever van derden, mocht lijden, dan door deze verzekering gedekt wordt en daadwerkelijk vergoed vermeerderd met WUsaDesign's eigen risico, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

9.4 De totale aansprakelijkheid van WUsaDesign voor schade door dood of lichamelijk letsel zal in geen geval meer bedragen dan Euro 500.000,- (vijfhonderdduizend), waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

9.5 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a)De redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;
b)De redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade.

9.6 Aansprakelijkheid van WUsaDesign voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, vernietiging of zoekraken van bestanden en/of gegevens, vertragingsschade, geleden verlies, schade veroorzaakt door het gebrekkig verschaffen van informatie en/of verlening van medewerking door Opdrachtgever, schade door bedrijfsstagnatie of vorderingen van derden op Opdrachtgever, is nadrukkelijk uitgesloten.

9.7 Buiten het in artikel 9.1 en 9.4 genoemde geval rust op WUsaDesign geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.

9.8 De aansprakelijkheid van WUsaDesign ontstaat slechts indien Opdrachtgever WUsaDesign, onverwijld en deugdelijk, schriftelijk in gebreke stelt, daarbij stellende een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en WUsaDesign ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat WUsaDesign in staat is adequaat te reageren.

9.9 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever binnen 60 (zestig) dagen na het ontstaan van de schade WUsaDesign daarvan schriftelijk per aangetekend schrijven op de hoogte stelt en daarbij die maatregelen treft waardoor de schade zoveel mogelijk wordt beperkt.

9.10 Opdrachtgever vrijwaart WUsaDesign van alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product, systeem dan wel dienst door Opdrachtgever aan een derde (af)geleverd en welk product, systeem dan wel dienst mede bestond uit hetgeen door WUsaDesign is afgeleverd.

9.11 WUsaDesign aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook, ontstaan door Derden Producten, die WUsaDesign aan Opdrachtgever heeft afgeleverd. Indien mogelijk zal WUsaDesign zijn rechten tot het vorderen van schadevergoeding bij de leverancier van het Derden Product in kwestie overdragen aan Opdrachtgever.

9.12 WUsaDesign is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die het gevolg is van het niet-tijdig verstrekken van Hosting, Applicatie(s), Support, Onderhoud en Garantie.

9.13 WUsaDesign is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die het gevolg is van het feit dat WUsaDesign dient te voldoen aan bepaalde, veranderende en nieuwe wetgeving en andere regelgeving, zoals, maar niet beperkt tot aftap- of informatieverstrekkingsactiviteiten en bewaarplicht.

9.14 Indien de koper zonde voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming aan de zaken reparaties en/of wijzigingen heeft uitgevoerd/doen uitvoeren, vervalt elke garantieverplichting onzerzijds.

9.15 Toeleveringen van verschillende aard door de opdrachtgever of door een door hem ingeschakelde derde (dat geldt ook voor gegevensdragers of opgestuurde bestanden) hoeven door ons niet gecontroleerd te worden, tenzij anders is overeengekomen. Bij het aanleveren ofwel opsturen van de bestanden moet de opdrachtgever voor de verzending antivirussoftware gebruiken die up to date is. De verzekering van de gegevens is ten laste van de opdrachtgever. We hebben het recht, kopieën te maken.

9.16 De opdrachtgever heeft alleen de verantwoordelijkheid, wanneer door de uitvoering van zijn opdracht de rechten van een derde, meer bepaald auteursrechten geschonden worden of indien sprake is van onrechtmatig handelen jegens een derde. De opdrachtgever verklaart dat hij voor het aangeleverde bestand in het bezit is van de rechten tot verveelvuldiging en reproductie, alsmede dat deze bestanden geen inbreuk maken op de rechten van derden. De opdrachtgever vrijwaart ons voor alle aanspraken die derden krachtens evenbedoelde wet of regelgeving geldend kunnen maken.

10 Prijzen

10.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en exclusief eventuele andere heffingen die door de overheid worden opgelegd. De verschuldigde bedragen zullen inclusief BTW en inclusief eventuele heffingen van overheidswege in rekening worden gebracht.

10.2 De in offertes, contracten en orderbevestigingen vermelde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van totstandkoming van de Overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals:
> valutakoersen;
> fabrikantenprijzen;
> grondstof- en materiaalprijzen;
> loon- en transportkosten;
> verzekeringspremies;
> belastingen;
> invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.

10.3 Wij behouden ons het recht voor om, indien na de datum waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen, maar voor de dag van levering, verhogingen in één of meer van de kostenfactoren optreden, deze verhogingen aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Voorts hebben wij het recht om in een dergelijk geval de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren zonder dat rechtelijke tussenkomst vereist is.
Dit laatste recht komt ook aan Opdrachtgever, echter slechts indien wij ons binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst op het standpunt stellen dat uit veranderingen in de kosten een verhoging van de in de opdrachtbevestiging genoemde prijs voortvloeit.
Indien Opdrachtgever van dit recht gebruik maakt, dient hij binnen 7 dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling van ons bij aangetekende brief de ontbinding in te roepen.

11 Betaling

11.1 Betaling dient te geschieden in Euro's, tenzij anders overeengekomen.
Bij betaling geldt de dag van creditering op onze bankrekening als de dag van betaling.

11.2 Indien in de financiële positie van Opdrachtgever na het totstandkomen van de Overeenkomst, doch voor de aflevering der zaken een aanzienlijke verslechtering optreedt, zijn wij gerechtigd geheel of gedeeltelijk af te zien van verdere uitvoering van de Overeenkomst, danwel een wijziging van de betalingsvoorwaarden te vorderen.

11.3 Indien de Opdrachtgever niet tijdig tot (algehele) betaling overgaat, is hij in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist. Alsdan hebben wij het recht, indien een voorzover voldoende samenhang bestaat met het niet nakomen van de Opdrachtgever, de nakoming van al onze verbintenissen jegens de Opdrachtgever op te schorten, onverminderd al onze rechten uit het gemene recht voortvloeiend.

11.4 Blijft Opdrachtgever in gebreke met tijdige betaling, dan verbeurt hij aan ons, dan wel de kredietverzekeraar van verOpdrachtgever, zonder dat een nadere aanzegging onzerzijds nodig is, vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele betaling een rente gelijk aan de wettelijke rente plus 10% per jaar, berekend over het niet betaalde bedrag, welke rente onmiddellijk zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar is. Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van de debiteur. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 10% van de hoofdsom met een minimum van € 1.000,- (duizend) alles exclusief omzetbelasting. Bovendien zijn alle nadelige gevolgen van koersverlies of anderszins uit te late betaling of niet betaling voortvloeiend voor rekening van de Opdrachtgever, zelfs al zou Opdrachtgever volgens de in zijn land bestaande bepalingen tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldaan hebben, doch omstandigheden of maatregelen buiten zijn controle de transfer hebben doen plaatsvinden op voor ons nadelige wijze.

11.5 Opdrachtgever kan zijn vorderingen uit hoofde van alle transakties overdragen aan een kredietverzekeraar naar zijn keuze.

11.6 Betalingen strekken conform artikel 6:44 Burgerlijk Wetboek eerst in mindering op de in lid 3 bedoelde kosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende rente.

11.7 WUsaDesign zal de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen maandelijks deugdelijk gespecificeerd aan Opdrachtgever in rekening brengen.
Opdrachtgever zal verschuldigde bedragen binnen 30 (dertig) dagen na factuurdatum betalen zonder tot enige aftrek, schuldvergelijking of verrekening gerechtigd te zijn dan rechtens toegelaten.

11.8 WUsaDesign heeft het recht zijn werkzaamheden en overige verplichtingen op te schorten, totdat algehele betaling heeft plaatsgevonden, onverminderd de gehoudenheid van Opdrachtgever om aan zijn verplichtingen te voldoen.

11.9 De vergoeding voor Onderhoud, Support en eventuele andere jaarlijkse of periodieke vergoedingen zijn als Voorschot verschuldigd op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst tussen partijen en zal verder voorafgaand aan elk nieuw jaar of andere periode dat de Overeenkomst tussen partijen voortduurt deugdelijk gespecificeerd aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

11.10 Indien WUsaDesign niet in staat is te leveren als gevolg van een verzuim aan de zijde van Opdrachtgever is WUsaDesign gerechtigd maandelijks een 1,5% rentevergoeding in rekening te brengen over het verschuldigde bedrag.

11.11 WUsaDesign behoudt zich het recht om administratiekosten in rekening te brengen.

12 Afleverings- en leveringstermijnen

12.1. De door ons opgegeven levertijden gaan in op de dag waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen. Wanneer het een bestelling via WUsaDesign betreft welke vooruit betaald dient te worden gaat de levertijd in op de dag dat WUsaDesign het gefactureerde bedrag ontvangen heeft op rekening. Dit mits alle gegevens die wij voor de uitvoering van de order nodig hebben in ons bezit zijn. De door ons opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen in de individuele Overeenkomst. Bij niet tijdige levering dienen wij derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld. Ingeval - in afwijking van het bovenstaande - in de individuele Overeenkomst uitdrukkelijk een boete op overschrijding van de levertijd is overeengekomen, is deze niet verschuldigd indien de overschrijding van de levertijd het gevolg is van de in artikel 12 van deze WUsaDesign Algemene Voorwaarden genoemde gevallen van overmacht.

12.2. Tenzij uit de orderbevestiging het tegendeel blijkt, geschiedt de levering van zaken tegen administratie- en verzendkosten aan huis. Verder reizende zaken voor rekening en risico van de Opdrachtgevers. Buitenlandse Opdrachtgevers leveren wij, indien niet anders overeengekomen, af magazijn. Verder reizende zaken voor rekening en risico van de Opdrachtgevers. Uit- en inklaring wordt door ons verzorgd, doch is voor rekening van de Opdrachtgever.

12.3. Tenzij Opdrachtgevers zelf voor expediteur zorgen worden de zaken door ons verzonden op de naar ons oordeel gunstige wijze met door ons te kiezen expediteurs voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

12.4. Verzoekt een Opdrachtgever om de levering van zaken op een andere dan de gebruikelijke wijze te doen plaatsvinden, dan kunnen wij de hieraan verbonden kosten aan de Opdrachtgever in rekening brengen.

12.5. Indien de levering in gedeelten geschiedt, hebben wij het recht iedere levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen.

12.6. De Opdrachtgever is gehouden het gekochte binnen de overeengekomen tijd af te nemen. Bij gebreke daarvan zijn wij gerechtigd op - zulks te onzer keuze - op grond van het bepaalde in artikel 6:60 Burgerlijk Wetboek te vorderen dat de bevoegde rechter ons van onze verbintenis tot levering van de overeengekomen zaken zal bevrijden, danwel om zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van koopprijs van het niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, zijn wij gerechtigd de Overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst ontbonden te verklaren. Indien de Opdrachtgever overeenkomstig het bovenstaande in gebreke betaling der koopsom vorderen, worden de zaken geacht te zijn afgeleverd en zullen wij de zaken voor rekening en risico van de Opdrachtgever, tegen vergoeding van alle daaruit voortvloeiende kosten, opslaan.

13 Reclame door de Opdrachtgever

13.1 De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en de volledigheid van en is verantwoordelijk voor de gegevens die hij ons verstrekt heeft. De Opdrachtgever moet waar het de in onze offerte, of wat daarvan ex artikel 4 lid 5 deel uitmaakt, door ons verstrekte gegevens, maten, kleurechtheid en dergelijke betreft, rekening houden met de gebruikelijke spelingen en met kleine wijzigingen in de door ons geleverde zaken. Meer in het bijzonder geldt zulks voor afwijkingen van de gecontracteerde hoeveelheid; ook hier dient de Opdrachtgever rekening te houden met gebruikelijke spelingen. De door ons geleverde zaken mogen dus van de omschrijving in de order afwijken indien en voorzover het gaat om kleine maatverschillen, hoeveelheidsverschillen en ondergeschikten wijzigingen.

13.2 Klachten van de Opdrachtgever, die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na levering (of binnen 8 dagen na factuurdatum, indien de zaken niet aan de Opdrachtgever (konden) worden geleverd, aan ons ter kennis worden gebracht. Dit dient te geschieden per aangetekende brief met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van de factuur, waarmee de betreffende zaken zijn gefactureerd. Opdrachtgever dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten.

13.3 Gebreken die ten tijde van de levering niet uiterlijk waarneembaar waren, noch bij een zorgvuldige en tijdige controle konden blijken, moeten door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na het aan het licht treden van deze gebreken aan ons ter kennis worden gebracht op de wijze als vermeld in lid 2.

13.4 Ieder vorderingsrecht van de Opdrachtgever jegens ons betrekking hebbend op gebreken in de door ons geleverde zaken, vervalt indien: a. de gebreken niet binnen lid 2 en 3 hiervoor gestelde termijnen en/of niet op de daar aangegeven wijze aan ons ter kennis zijn gebracht; b. de Opdrachtgever ons geen/onvoldoende medewerking verleent terzake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten; c. de Opdrachtgever de zaken niet op de juiste wijze heeft opgesteld, behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of hij de zaken heeft gebruikt of behandeld onder omstandigheden of voor doeleinden anders dan door ons voorzien; d. De toepassing van het gebruik van de zaken met betrekking tot welke de klachten zijn geuit door de Opdrachtgever wordt voortgezet; e. de in de individuele Overeenkomst genoemde garantietermijn is verstreken of, indien deze termijn ontbreekt, de klachten eerst worden geuit nadat een periode van meer dan 12 maanden sedert de levertijd is verstreken.

13.5 In geschillen omtrent de kwaliteit van de door ons geleverde zaken zal een door ons aangegeven te goeder naam bekend staand bureau een bindende uitspraak doen.

14 Overmacht

14.1 Onder overmacht dient te worden verstaan, elke omstandigheid buiten onze macht die van dien aard is dat naleving van de Overeenkomst in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd (niet toerekenbare tekortkomingen in de nakoming).
Onder overmacht wordt mede verstaan:
> oorlog;
> onlusten en vijandelijkheden van welke aard ook;
> blokkade;
> boycot;
> natuurrampen;
> epidemieën;
> gebrek aan grondstoffen;
> verhindering en onderbreking van de transportmogelijkheden;
> storingen in ons bedrijf;
> in- en uitvoerbeperkingen of -verboden;
> belemmeringen veroorzaakt door maatregelen;
> wetten of bestluiten van internationale, nationale en regionale (overheids-) instanties.
Indien wij door overmacht onze leveringsplicht niet, niet behoorlijk of niet tijdig kunnen nakomen zijn wij gerechtigd de Overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte als ontbonden te beschouwen, dan wel voor bepaalde of onbepaalde tijd op te schorten, zulks te onzer keuze. Ingeval van overmacht kan de Opdrachtgever ons niet tot schadevergoeding aanspreken.

15 Toepasselijk recht

15.1 Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane Overeenkomsten is uitsluitend Nederland recht van toepassing.

16 Geschillenbeslechting

16.1 Alle geschillen van welke aard ook verband houdende met/voortvloeiende uit door ons aangegane Overeenkomsten en door ons verrichte leveringen worden berecht door de bevoegde rechter in Nederland.